
VTEX elige a Hey Now para ser parte de VTEX Accelerator
Participaremos de VTEX Accelerator, el programa de aceleración de VTEX, una de las plataformas de comercio digital líder en el mundo.
Inteligentes y personalizados, automatizan hasta el 90% de las interacciones y transforman a los visitantes en clientes y a los clientes en embajadores de tu marca.
Mejorar la experiencia de los hinchas y socios al interactuar con el club, así como garantizar la atención durante la pandemia.
Creamos un chatbot para el canal de WhatsApp de la organización.
El caso fue reconocido por Facebook for Developers como historia de éxito.
Con la automatización del canal de WhatsApp hemos reducido nuestros costos comerciales y aumentado las ventas, al tiempo que ofrecemos experiencias ricas y personalizadas, incluso en medio de una pandemia.
Álvaro Alonso
Gerente General de Peñarol
de llamados al call center
tiempo de espera en las respuestas
Desarrollamos e implementamos la botsuite que tu organización necesite. Trabajamos con una plataforma en la nube, que te permite acceder desde cualquier sitio sin tener que instalar software ni tener conocimientos técnicos.
Tus clientes reciben respuesta en todo momento, incluso si hacen su consulta fuera del horario de atención al público.
Nuestros bots se integran a cualquier plataforma de gestión o CRM y canal de comunicación, como Web Chat, Messenger, Direct Messenger, Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, Mercado Libre, Google Business, Workplace y cualquier otro.
La inversión se relaciona con el éxito del bot: su costo surge de las interacciones que tenga con el cliente final (cantidad de sesiones).
Nuestra botsuite ayuda a nuestros clientes a conseguir ventas incrementales. Más canales de atención + experiencias altamente satisfactorias + respuestas personalizadas y en tiempo real = más ventas.
Mejoramos la calidad de atención y la satisfacción de tus clientes. El 95% de las personas que interactuaron con nuestros bots calificaron la experiencia como “excelente/muy buena”.
Cubo Itaú es una comunidad internacional de innovación que impulsa startups con alto potencial de escalabilidad.
“The experience with Hey Now was key to bringing to each person the relevant information about COVID-19, including the vaccination schedule.
It is an added value for citizens to know that they can access this data quickly and whenever they want. With the current level of digitization of the population, the chatbots on WhatstApp and Facebook were very important to reach all people on the platforms that are most common to them.”
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Participaremos de VTEX Accelerator, el programa de aceleración de VTEX, una de las plataformas de comercio digital líder en el mundo.
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