VTEX elige a Hey Now para ser parte de VTEX Accelerator
Participaremos de VTEX Accelerator, el programa de aceleración de VTEX, una de las plataformas de comercio digital líder en el mundo.
Inteligencia artificial, comunicación natural
La nueva generación de bots
Inteligentes y personalizados, automatizan hasta el 90% de las interacciones y transforman a los visitantes en clientes y a los clientes en embajadores de tu marca.
Ya se sumaron a la
experiencia Hey Now
+100 clientes en Latinoamérica
Caso destacado:
Club Atlético Peñarol
El desafío
Mejorar la experiencia de los hinchas y socios al interactuar con el club, así como garantizar la atención durante la pandemia.
Lo que hicimos
Creamos un chatbot para el canal de WhatsApp de la organización.
Reconocimiento
El caso fue reconocido por Facebook for Developers como historia de éxito.
Con la automatización del canal de WhatsApp hemos reducido nuestros costos comerciales y aumentado las ventas, al tiempo que ofrecemos experiencias ricas y personalizadas, incluso en medio de una pandemia.
Resultados del chatbot
del Club Atlético Peñarol
0
%
menos
de llamados al call center
0
%
menos
tiempo de espera en las respuestas
0
%
de interacciones
se resuelven sin asistencia humana
Nos integramos a todas las plataformas
¿Por qué Hey Now?
Una botsuite a la medida de tu proyecto
Desarrollamos e implementamos la botsuite que tu organización necesite. Trabajamos con una plataforma en la nube, que te permite acceder desde cualquier sitio sin tener que instalar software ni tener conocimientos técnicos.
Tu negocio siempre abierto
Tus clientes reciben respuesta en todo momento, incluso si hacen su consulta fuera del horario de atención al público.
Somos todoterreno
Nuestros bots se integran a cualquier plataforma de gestión o CRM y canal de comunicación, como Web Chat, Messenger, Direct Messenger, Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, Mercado Libre, Google Business, Workplace y cualquier otro.
Inversión según interacciones
La inversión se relaciona con el éxito del bot: su costo surge de las interacciones que tenga con el cliente final (cantidad de sesiones).
Hacemos crecer tu negocio
Nuestra botsuite ayuda a nuestros clientes a conseguir ventas incrementales. Más canales de atención + experiencias altamente satisfactorias + respuestas personalizadas y en tiempo real = más ventas.
Mejoramos la experiencia de tus clientes
Mejoramos la calidad de atención y la satisfacción de tus clientes. El 95% de las personas que interactuaron con nuestros bots calificaron la experiencia como “excelente/muy buena”.
Tenemos el respaldo de Quantik
Somos el primer producto de Qubox, la product house de Quantik.
Somos parte de Cubo Itaú
Cubo Itaú es una comunidad internacional de innovación que impulsa startups con alto potencial de escalabilidad.
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