Tipificaciones

Descripción general

Tipificaciones es el módulo para definir los campos de clasificación que se usan durante o al final de la atención.

Estas tipificaciones permiten estructurar la información que los operadores completan sobre una sesión.

Cuándo usar este módulo

Usá este módulo cuando necesites:

• crear una nueva tipificación
• editar una tipificación existente
• definir si el campo es obligatorio
• elegir si el valor será libre o por lista
• mantener actualizadas las opciones disponibles para clasificar

Acceso al módulo

Podés acceder desde:

• Operadores -> Tipificaciones
• o desde Habilidades, entrando a las tipificaciones de una habilidad específica

Cómo funciona el módulo

La pantalla se organiza en dos partes:

• una lista de tipificaciones
• un panel de detalle y edición

Cada tipificación muestra:

• nombre
• tipo
• valores, si corresponde
• si es obligatoria
• si es editable

Tareas más comunes

Buscar una tipificación

Usá el buscador para encontrar tipificaciones por nombre.

Crear una tipificación

1. Seleccioná Agregar.
2. Completá el nombre.
3. Elegí el tipo.
4. Configurá si será obligatoria o editable.
5. Guardá.

Elegir el tipo de tipificación

Las opciones visibles son:

• Texto libre: permite cargar un valor abierto
• Lista desplegable: obliga a elegir entre valores predefinidos

Cargar valores en una lista desplegable

Si el tipo es lista desplegable, podés agregar y quitar valores desde el editor.

Editar una tipificación

Seleccioná una fila de la lista y modificá su configuración desde el panel de detalle.

Eliminar una tipificación

Usá la acción de eliminar y confirmá la operación.

Campos y configuraciones importantes

Con este módulo vas a poder:

Al usar correctamente este módulo deberías poder:

• mantener un esquema de clasificación consistente
• guiar la carga de datos en la atención
• controlar qué campos deben completarse y cómo

Problemas comunes y soluciones

No puedo guardar

Revisá si el nombre está vacío o si ya existe otra tipificación con el mismo nombre.

No veo los valores

Los valores solo aplican cuando el tipo es Lista desplegable.

Una tipificación no aparece donde la esperaba

Si estás trabajando desde una habilidad, confirmá que la tipificación corresponda a ese contexto.

Buenas prácticas

• usá nombres simples y fáciles de entender para el operador
• marcá como obligatorias solo las tipificaciones realmente necesarias
• preferí listas desplegables cuando necesites consistencia en los datos

Consideraciones importantes

• una tipificación puede ser global o asociada al contexto desde el que se administra
• el diseño de estas clasificaciones impacta directamente en la calidad del dato operativo

Resumen rápido

Tipificaciones permite definir cómo se clasifica una atención: qué campos existen, qué tipo de valor aceptan y cuáles son obligatorios para la operación.