Auditoría
Descripción general
Auditoría es el reporte para consultar eventos registrados por la plataforma en un período determinado.
Permite revisar qué evento ocurrió, qué descripción quedó registrada, qué usuario intervino y en qué fecha sucedió.
Cuándo usar este módulo
Usá este reporte cuando necesites:
- revisar trazabilidad de acciones
- buscar eventos específicos
- acotar la consulta a ciertos tipos de evento
- exportar registros para seguimiento o control
Acceso al módulo
Podés acceder desde:
Reportes->Auditoría
Cómo funciona el módulo
El reporte muestra una tabla paginada con cuatro columnas principales:
- evento
- descripción
- usuario
- fecha
La vista puede filtrarse por texto, por tipo de evento, por período y por inclusión de usuarios partner.
Tareas más comunes
Consultar un período
Elegí el rango de fechas desde la barra superior. La tabla se actualiza automáticamente.
Buscar un evento
Usá el buscador para encontrar coincidencias por evento, descripción o usuario.
Filtrar por tipo de evento
Usá Seleccionar eventos para limitar la tabla a uno o varios tipos de evento.
Incluir o excluir users partner
La opción Mostrar users partner permite ampliar o reducir la consulta según ese criterio.
Ordenar y paginar resultados
La tabla permite ordenar por:
- evento
- descripción
- usuario
- fecha
También podés recorrer resultados por páginas y cambiar la cantidad de filas por página.
Exportar registros
Si la consulta tiene resultados, el botón de descarga se habilita y permite exportar el reporte en distintos formatos.
Campos y configuraciones importantes
| Opción | Para qué sirve |
|---|---|
| Rango de fechas | Define el período auditado. |
| Buscar evento | Filtra por texto dentro de la tabla. |
| Seleccionar eventos | Limita la consulta a ciertos tipos de evento. |
| Mostrar users partner | Incluye o excluye ese grupo de usuarios en la consulta. |
| Descargar | Exporta los resultados cuando hay datos disponibles. |
Con este módulo vas a poder:
Al usar correctamente este reporte deberías poder:
- revisar eventos registrados en la plataforma
- identificar quién ejecutó una acción
- ubicar cuándo ocurrió
- exportar evidencia para análisis o seguimiento
Problemas comunes y soluciones
No aparecen resultados
Revisá:
- el rango de fechas
- si el filtro de eventos es demasiado restrictivo
- si el buscador tiene texto cargado
El botón de descarga no está disponible
La descarga solo se habilita cuando la consulta devuelve resultados.
Veo menos registros de los esperados
Puede deberse a la combinación de filtros, al buscador local o al criterio de inclusión de users partner.
Buenas prácticas
- definí primero el período y después aplicá filtros de evento
- usá el buscador para acotar resultados ya cargados en tabla
- exportá solo cuando realmente necesites trabajar fuera de la plataforma
Consideraciones importantes
- el reporte es de consulta, no modifica información
- la búsqueda por texto actúa sobre lo visible en la tabla
- en consultas amplias, la exportación puede tardar varios minutos
Resumen rápido
Auditoría sirve para consultar y exportar eventos registrados por la plataforma, con foco en qué pasó, quién lo hizo y cuándo ocurrió.