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Administración de datos

Descripción general

Administración de datos permite cargar y mantener fuentes de datos utilizadas por la operación.

El módulo está pensado para subir archivos tabulares, consultar cuántos registros contiene cada fuente y administrar su ciclo de vida desde una sola pantalla.

Suele ser utilizado por administradores u operadores responsables de datos de soporte para bots o procesos configurados en la plataforma.

Cuándo usar este módulo

Usa este módulo cuando necesites:

  • crear una nueva fuente de datos
  • reemplazar una fuente existente por una versión actualizada
  • descargar una fuente para revisión externa
  • eliminar una fuente que ya no debe usarse
  • buscar rápidamente una fuente por nombre o por cantidad de registros

Acceso al módulo

El acceso visible en la plataforma aparece en:

  • RecursosAdministración de datos

Cómo funciona el módulo

La pantalla principal muestra un listado de fuentes de datos con su nombre, cantidad de registros y acciones disponibles.

Desde allí puedes:

  • buscar fuentes cargadas
  • crear una nueva
  • actualizar una existente mediante un nuevo archivo
  • descargar su contenido
  • eliminarla

La creación y la actualización se basan en la carga de un archivo. El módulo admite archivos de tipo hoja de cálculo y también archivos CSV.

Tareas más comunes

Buscar una fuente de datos

  1. Abre el módulo.
  2. Usa el buscador superior.
  3. Ingresa el nombre o un valor visible de cantidad de registros.
  4. Revisa el listado filtrado.

Crear una nueva fuente de datos

  1. Haz clic en Nueva fuente de datos.
  2. Ingresa un nombre.
  3. Guarda o continúa con la carga.
  4. Selecciona el archivo a importar.
  5. Espera la confirmación.

Después de la carga, la nueva fuente queda disponible en el listado.

Actualizar una fuente existente

  1. Busca la fuente que quieres reemplazar.
  2. Usa la acción de actualizar.
  3. Confirma la operación.
  4. Selecciona el nuevo archivo.
  5. Espera la actualización.

La actualización reemplaza el contenido de la fuente seleccionada.

Descargar una fuente de datos

  1. Busca la fuente correspondiente.
  2. Usa la acción de descarga.
  3. Confirma la operación.
  4. Guarda el archivo generado.

Eliminar una fuente de datos

  1. Ubica la fuente que ya no necesitas.
  2. Usa la acción de eliminar.
  3. Confirma la operación.
  4. Verifica que deje de aparecer en el listado.

Campos y configuraciones importantes

Campo u opción Qué significa
Nombre de la fuente Identifica la fuente en la plataforma. Debe ser único.
Registros Muestra la cantidad visible de registros cargados.
Buscar Filtra por nombre o por cantidad de registros.
Actualizar Reemplaza el contenido existente por un nuevo archivo.
Descargar Exporta la fuente para revisión externa.
Eliminar Quita la fuente del listado.

Con este módulo vas a poder:

Al usar correctamente este módulo deberías poder:

  • disponer de nuevas fuentes de datos en la plataforma
  • mantener actualizadas las fuentes existentes
  • descargar copias para control o respaldo operativo
  • eliminar fuentes que ya no corresponden

Problemas comunes y soluciones

No puedo crear la fuente

Revisa:

  • que el nombre no esté vacío
  • que no exista otra fuente con el mismo nombre

El archivo no se procesa

Posibles causas:

  • el archivo está vacío o con formato no esperado
  • el archivo es demasiado grande

Acción recomendada:

  • revisa el contenido y vuelve a cargar una versión válida

La actualización no refleja lo esperado

Acción recomendada:

  • confirma que seleccionaste la fuente correcta
  • revisa el archivo cargado antes de repetir la actualización

No encuentro una fuente cargada

Acciones recomendadas:

  • limpia el buscador
  • verifica el nombre usado al crearla
  • revisa si fue eliminada o reemplazada recientemente

Buenas prácticas

  • usa nombres consistentes y descriptivos para cada fuente
  • valida el archivo antes de cargarlo
  • conserva una copia del archivo original antes de reemplazar una fuente existente
  • evita eliminar fuentes si no confirmaste antes que ya no están en uso

Consideraciones importantes

  • crear y actualizar una fuente depende de la carga de un archivo
  • el nombre de la fuente debe ser único dentro del módulo
  • reemplazar una fuente actualiza su contenido operativo
  • eliminar una fuente puede afectar procesos que dependan de ella

Resumen rápido

Administración de datos es el módulo para cargar, actualizar, descargar y eliminar fuentes de datos de apoyo. Su objetivo es mantener disponible información tabular para la operación de la plataforma.

Actualizado: 24/6/2026, 1:07:19 p. m.