Quem somos
Sobre nós
Somos uma plataforma SaaS sem código baseada em inteligência artificial (IA) generativa.
O que devemos fazer?
Interagimos com seus clientes em tempo real e entendemos texto, áudio e imagem.
Nós nos integramos por meio de APIs aos sistemas de informação de sua empresa, analisamos os dados e respondemos de acordo.
Estamos presentes em 15 países
América Latina, Caribe, América do Norte e Europa
Somos apoiados pela Quantik
Somos o primeiro produto da Qubox, a casa de produtos da Quantik.
A Quantik é um grupo sinérgico de empresas que transforma organizações por meio da criação de experiências conectadas superiores.
Conheça nossa plataforma
Inteligência artificial (IA) generativa
Modelos pré-treinados
Sem código: sem conhecimento técnico
Gerenciamento de dados do cliente
Podemos fazer a integração com os sistemas mais relevantes
Por que nos escolher?
Implementação rápida e fácil
Nós nos integramos aos sistemas existentes de sua empresa, permitindo um tempo de implementação de uma a três semanas. Aproveite nossos modelos pré-treinados prontos para uso e a possibilidade de treinar modelos personalizados.
Imediatismo e disponibilidade
Interaja com seus clientes em tempo real, sem atrasos, e responda a eles de forma personalizada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Acompanhamento desde o início
Nós o apoiamos em todas as etapas do processo de integração e oferecemos treinamento contínuo. Nossos clientes classificam nosso serviço pós-venda com 4,33/5. Além disso, trabalhamos com metodologias ágeis para a implementação.
Vários canais e formatos
Identificamos o usuário independentemente de onde ele entre em contato conosco (omnichannel). Uma conversa pode começar pelo WhatsApp, continuar pelo Instagram e terminar por e-mail, sem que o cliente precise repetir seus dados. Além disso, atendemos em todos os canais (multicanal) e processamos texto, áudio, vídeo e imagem (multimodal).
Relatórios de acordo com seus interesses
Escolha os dados que deseja visualizar e crie seus próprios relatórios. Aproveite nossas ferramentas de análise para conhecer melhor seu público.
Detecção de sentimentos e intenções
Identificamos as entidades, os estados de espírito e as intenções dos usuários em cada interação. Isso permite que você saiba mais sobre eles e responda com mais precisão às suas consultas.
Capacidade de atender a milhares de clientes ao mesmo tempo
Obtenha uma comunicação escalonável que lhe permita responder a centenas ou milhares de mensagens ao mesmo tempo. Mantenha a qualidade do atendimento em cada interação, independentemente do meio de contato.
Mensagens proativas
Não se limite a receber consultas: envie mensagens em massa para seus clientes e ative conversas com eles! Aproveite a oportunidade para informá-los sobre promoções ou lembrá-los de suas compras abandonadas.