A pesar de que para 2022 la mayoría de los usuarios preferiría completar operaciones en su banco o aseguradora mediante asistentes de voz (voicebot), solo un 17% de las empresas de este sector los usan. Voicebots para el sector financiero De acuerdo con el estudio elaborado por Capgemini Research Institute,
Un asistente de voz o voicebot es una herramienta basada en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático que permite interacciones inmediatas, naturales y eficientes entre usuarios y empresas. Los consumidores los usan cada vez más para investigar y comprar productos, así como para contactarse con los centros de atención al
El impulso de la tecnología de voz a texto o speech to text se debe al avance de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.
En los últimos tiempos, la popularidad de la inteligencia artificial (IA) ha suscitado la aparición de nuevos conceptos. Concretamente,…
Las mejores empresas buscan permanentemente la forma de proporcionar una experiencia inolvidable a sus clientes aprovechando las últimas…
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